• Normativa RMA

    Ai fini di snellire velocizzare e migliorare il supporto di assistenza tecnica, richiediamo la compilazione del seguente modulo RMA.

    Istruzioni di spedizione del reso commerciale

    • 1. Effettuare la richiesta di rientro merce tramite il modulo sul sito.
    • 2.  La richiesta verrà presa in carico dalla Giorgio Bormac S.r.l. che valuterà se è possibile risolvere il problema telefonicamente o via mail. In caso non sia possibile risolvere con i precedenti metodi, verrà autorizzato il reso.
    • 3. Una volta autorizzato il reso vi invieremo una mail con il documento da allegare al pacco.
    • 4. Il pacco verrà rifiutato dal nostro reparto resi nei seguenti casi:
      • 4.1 Numero di autorizzazione non specificato sul pacco
      • 4.2 Mancanza del DDT (Documento di trasporto)
      • 4.3 Spedizioni a mezzo diverso da porto franco (Salvo indicazioni diverse)

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